1.0
Rejestracja
Po zakupie tworzony jest account z podstawowymi danymi.
Jak działa HelloJonny?
Od zakupionego pakietu do gotowego concierge.
HelloJonny został zaprojektowany tak, aby nie wymagał projektu IT. Załóż konto, dodaj obiekt, skonfiguruj treści i ustaw kod QR w widocznym miejscu – potem goście mogą od razu pytać.
Cel: concierge, który zna obiekt, korzysta z Twoich rekomendacji i jest dostępny po jednym skanie QR.
Faza 1 · Po zakupie
Załóż konto. Dodaj obiekt. Uruchom concierge.
Po zakupie pakietu panel prowadzi krok po kroku do pierwszego gotowego concierge. Bez konfiguracji technicznej: utwórz konto, dodaj pierwszy obiekt i rozpocznij konfigurację Jonny’ego.
01
Utwórz dostępZałóż konto, podając tylko kilka danych.
02
Pierwszy obiektNazwa i adres tworzą podstawę.
03
Concierge gotowyJonny może zostać skonfigurowany.
1.1
Pierwsze logowanie
Gospodarz trafia do centralnego dashboardu obiektów, pobytów i funkcji.
1.2
Tu zaczyna się pierwszy obiekt
Na początku lista jest pusta. „Nowy obiekt” uruchamia konfigurację.
1.3
Dodaj obiekt
Nazwa, adres, miasto i kraj tworzą podstawę obiektu.
1.3.1
Wprowadź dane
Kilka pól wystarczy, aby utworzyć obiekt.
1.4
Obiekt gotowy
Pojawia się od razu ze statusem i najważniejszymi akcjami.
1.5
Concierge do zarządzania
Status, synchronizacja i aktywność są dostępne w widoku obiektu.
Faza 2 · Konfiguracja obiektu
Z pustego obiektu powstaje Twój concierge.
Jonny otrzymuje kontekst: powiadomienia, dostęp QR, osobowość, wiedzę, rekomendacje oraz – jeśli trzeba – unity i pobyty.
2.1
Aktywność pod kontrolą
Sprawdzaj sesje, wiadomości i feedback dla obiektu.
2.2
Powiadomienia
E-mail, Telegram, Slack lub webhooki dla ważnych zdarzeń i eskalacji.
2.3
Unity i pobyty
Zarządzaj jednostkami i pobytami bezpośrednio w obiekcie.
2.3
Dostęp gościa przez QR
Generuj stały kod QR do pobrania, druku lub przeniesienia.
2.4
Wybierz osobowość
Dopasuj styl concierge do charakteru obiektu.
2.6
Wiedza i rekomendacje
Zbierz zasady, Wi-Fi, check-in i lokalne rekomendacje.
2.6
Dodaj wiedzę
Wprowadź treść jako tekst lub przez plik.
2.6
Zapisz i indeksuj
Zindeksowana treść jest dostępna dla pytań gości.
Faza 3 · Codzienna obsługa
Zarządzaj pobytami, modułami i treściami bezpośrednio w panelu.
W codziennej pracy pobyty, unity, aktywne funkcje i zgłoszenia concierge są zarządzane bezpośrednio w panelu. Cała obsługa gościa pozostaje dzięki temu widoczna w jednym miejscu.
3.1
Utwórz pobyt
Połącz gościa z obiektem lub unitem i ustaw check-in/check-out.
3.2
Aktywuj funkcje
Entitlements określają dostępne moduły.
3.2.1
Konfiguruj aktywne treści
Treści aktywnych funkcji można edytować bezpośrednio.
3.2.2
Edytuj bez techniki
Formularze pozwalają zmieniać np. tekst powitalny.
3.3
Pobyty w jednym miejscu
Przegląd pokazuje pobyty nadchodzące, aktywne, zakończone i anulowane. Nowy pobyt można przypisać bezpośrednio do obiektu lub unity.
3.4
Tworzenie unitów
Dla hoteli, apartamentów lub obiektów z wieloma jednostkami można określić nazwę, numer, liczbę gości, sypialnie i łazienki.
3.4.1
Unit gotowy
Po zapisaniu unit pojawia się bezpośrednio w obiekcie. Dzięki temu pokoje, apartamenty i jednostki są uporządkowane.
3.5
Zgłoszenia concierge i feedback
Zgłoszenia szkód, opinie i prośby concierge trafiają do jednego miejsca. Zespół widzi, co zgłoszono, kiedy i którego obiektu dotyczy sprawa.
Ostatni krok
Ustaw kod QR. Goście mogą pytać.
Cyfrowa konfiguracja kończy się fizycznym elementem: pobierz QR, umieść go na stojaku HelloJonny i ustaw tam, gdzie gość od razu go zobaczy. Bez aplikacji i bez skomplikowanego startu.
Bez pobierania aplikacjiQR w widocznym miejscuTreści zmieniane w każdej chwiliGość pyta w swoim języku
HelloJonny
Rejestracja. Konfiguracja. Ustawienie. I gotowe.
Ty zarządzasz treścią w panelu. Gość widzi tylko to, co ważne: kod QR i concierge, który pomaga przez cały pobyt.
Umów demoKolejny krok
Wybierz pakiet. Uruchom Jonny’ego.
Porównaj Starter, Pro i Business wraz z usługami oraz limitami i wybierz pakiet odpowiedni dla swojego obiektu.