1.0
Registrazione
Dopo l’acquisto viene creato l’account con i dati essenziali.
Come funziona HelloJonny
Dal piano acquistato a un concierge pronto all’uso.
HelloJonny è pensato per evitare un progetto IT complesso. Crea l’account, aggiungi la struttura, configura i contenuti e posiziona il QR dove gli ospiti lo vedono.
L’obiettivo: un concierge che conosce la struttura, usa i tuoi consigli ed è accessibile con una semplice scansione.
Fase 1 · Dopo l’acquisto
Crea l’account. Aggiungi la struttura. Attiva il concierge.
Dopo l’acquisto del pacchetto, il backend ti guida passo dopo passo fino al primo concierge pronto all’uso. Nessuna configurazione tecnica: crea l’account, aggiungi la prima struttura e configura Jonny.
01
Crea accessoConfigura l’account con pochi dati.
02
Prima strutturaNome e indirizzo creano la base.
03
Concierge prontoJonny può essere configurato.
1.1
Primo accesso
L’host entra nel dashboard centrale per gestire strutture, soggiorni e funzioni.
1.2
Qui nasce la prima struttura
All’inizio la vista è vuota. “Nuovo oggetto” avvia la configurazione.
1.3
Crea la struttura
Nome, indirizzo, città e paese costituiscono la base.
1.3.1
Inserisci i dati principali
Pochi campi bastano per creare la struttura.
1.4
Struttura creata
La struttura appare subito con stato e azioni principali.
1.5
Concierge gestibile
Stato, sincronizzazione e attività si gestiscono dalla scheda della struttura.
Fase 2 · Configura la struttura
Trasforma una struttura vuota nel tuo concierge.
Ora Jonny riceve il contesto: notifiche, accesso QR, personalità, conoscenza, consigli e, se necessario, unità e soggiorni.
2.1
Attività sotto controllo
Visualizza sessioni, messaggi e feedback per struttura.
2.2
Configura notifiche
E-mail, Telegram, Slack o webhook per eventi ed escalation rilevanti.
2.3
Unità e soggiorni
Gestisci unità e soggiorni direttamente nella struttura.
2.3
Accesso QR ospiti
Genera un QR permanente da scaricare, stampare o trasferire.
2.4
Scegli la personalità
Adatta il tono del concierge allo stile della struttura.
2.6
Conoscenza e consigli
Centralizza regole, Wi-Fi, check-in e consigli locali.
2.6
Inserisci conoscenza
Aggiungi informazioni come testo o tramite file.
2.6
Salva e indicizza
Il contenuto indicizzato è disponibile per le domande degli ospiti.
Fase 3 · Gestione quotidiana
Gestisci soggiorni, moduli e contenuti direttamente nel backend.
Nella gestione quotidiana puoi controllare soggiorni, unità, funzioni attive e richieste concierge direttamente dal backend. L’intero percorso dell’ospite rimane così visibile in un unico punto.
3.1
Crea soggiorno
Collega ospite, struttura o unità e definisce check-in e check-out.
3.2
Attiva funzioni
Gli entitlement controllano quali moduli sono disponibili.
3.2.1
Configura i contenuti attivi
I contenuti associati possono essere modificati direttamente.
3.2.2
Modifica senza tecnica
I moduli permettono di mantenere testi come il messaggio di benvenuto.
3.3
Soggiorni sotto controllo
La panoramica mostra soggiorni futuri, attivi, conclusi o cancellati. I nuovi soggiorni possono essere assegnati direttamente a una struttura o unità.
3.4
Crea unità
Per hotel, appartamenti o strutture con più unità puoi definire nome, numero, capacità, camere da letto e bagni.
3.4.1
Unità pronta
Dopo il salvataggio, l’unità compare direttamente nella struttura. Camere, appartamenti e unità restano così organizzati in modo chiaro.
3.5
Richieste concierge e feedback
Segnalazioni di danni, feedback e richieste concierge confluiscono in un unico punto. Il team vede cosa è stato segnalato, quando e a quale struttura appartiene.
L’ultimo passo
Posiziona il QR. Gli ospiti possono iniziare a chiedere.
La configurazione digitale termina nel mondo reale: scarica il QR, applicalo all’espositore HelloJonny e posizionalo dove gli ospiti lo vedono subito. Nessuna app. Nessuna complicazione.
Nessun download appQR ben visibileContenuti modificabili sempreL’ospite chiede nella propria lingua
HelloJonny
Registrare. Configurare. Posizionare. Tutto qui.
Tu gestisci i contenuti nel backend. Gli ospiti vedono solo ciò che conta: un QR e un concierge che li aiuta durante il soggiorno.
Prenota una demoPasso successivo
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